市人民醫(yī)院文明單位事跡材料近年來(lái)，XX縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“求深化、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作方針，緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展中心，將黨建與創(chuàng)建、業(yè)務(wù)與創(chuàng)建工作深度融合，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，推新創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體，努力提升醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高干部職工素質(zhì)及整體文明程度，有力助推醫(yī)院全面健康和諧快速發(fā)展，文明創(chuàng)建工作取得實(shí)效。一、創(chuàng)建管理不斷完善縣人民醫(yī)院實(shí)施“首診負(fù)責(zé)制”，優(yōu)化就診流程，開(kāi)設(shè)“懷醫(yī)”微信公眾號(hào)，提供預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢(xún)、投訴等診療服務(wù)功能。在各區(qū)域設(shè)各類(lèi)自助服務(wù)設(shè)備，患者可...