馬鞍山市信訪局2020年上半年信訪工作總結及下半年信訪工作安排2020-06-30一、上半年信訪工作總結2020年上半年，在市委、市政府的堅強領導下，認真貫徹落實中央及省委關于信訪工作的決策部署，最大限度把矛盾化解在基層、把人員穩(wěn)定在當?shù)兀瑳]有因信訪問題引發(fā)極端事件和異常訪，沒有因信訪問題引發(fā)網(wǎng)上負面炒作，初步實現(xiàn)了“總量下降、結構趨優(yōu)、秩序良好、群眾滿意”的目標。（一）規(guī)范辦理信訪業(yè)務。規(guī)范辦理程序，優(yōu)化工作流程，推行“馬上就辦”工作模式，對群眾信訪事項馬上辦、簡易辦、精準辦。上半年，市信訪局受理信訪總量2726件人次，同比下降19.5％，其中來訪...