退役軍人服務(wù)工作經(jīng)驗材料近年來，我市積極探索退役軍人服務(wù)新模式，創(chuàng)新設(shè)立接待崗、服務(wù)崗、走訪崗等崗位制度，切實提升了退役軍人服務(wù)質(zhì)效，不斷增強退役軍人獲得感幸福感。一、設(shè)立“接待崗”促服務(wù)提速。在市退役軍人事務(wù)局設(shè)立退役軍人接待崗，提供“一站式、窗口式”綜合服務(wù)，使服務(wù)工作便捷、高效。接待崗值班人員由市退役軍人服務(wù)中心工作人員及聘請的法律顧問組成，主要負責(zé)信訪接待、矛盾調(diào)解、法律援助、解困救助等。同時，依托網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)實現(xiàn)退役軍人在家就能咨詢辦理業(yè)務(wù)，有效提升退役軍人的滿意度和獲得感。截至目前，退役軍人接待崗共接訪退役軍人...