優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言提綱今年以來，市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局緊緊圍繞推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，聚焦服務(wù)企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，用看得見、摸得著的便民舉措“十心”實(shí)意提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。一、“一次性告知”讓企業(yè)群眾省心。聚焦高頻事項(xiàng)，在公眾號、抖音、政府網(wǎng)站等新媒體上開設(shè)《政務(wù)直通車專欄》，以圖文解說的形式發(fā)布辦事流程。企業(yè)群眾到政務(wù)中心窗口申請辦理或咨詢事項(xiàng)時，工作人員一次性告知企業(yè)群眾辦理程序、申報(bào)材料等內(nèi)容，主動提供相關(guān)示范文本、表格和資料并告知服務(wù)對象免費(fèi)獲取相關(guān)示范文本、表格和資料的途徑。二、“首問...