2022年銀行消費者權(quán)益保護工作總結(jié)匯報我行消費者權(quán)益保護工作在監(jiān)管部門與上級行的指導下，認真執(zhí)行消費者權(quán)益保護工作的有關精神及要求，建立健全消費者權(quán)益保護機制，保障消費者各項權(quán)益，進一步完善體制機制建設，強化經(jīng)營行為管理，加強投訴監(jiān)督管理，努力提升我行消費者權(quán)益保護管理水平。一是為進一步優(yōu)化、完善消費者權(quán)益保護工作委員會運行機制，我行制定了《消費者權(quán)益保護工作委員會工作規(guī)則》，就消費者權(quán)益保護工作委員會組織機構(gòu)、工作職責等做了進一步明確。同時，為了更好地落實消費者權(quán)益保護工作，按季定期召開消費者權(quán)益保護工作委員會，會議主要對監(jiān)...