區(qū)12345市民服務(wù)熱線關(guān)于2022年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃一、上半年工作總結(jié)（一）創(chuàng)新機制體制，壓實各級各單位主體責(zé)任。一是構(gòu)建多元組織領(lǐng)導(dǎo)體系。堅持黨建引領(lǐng)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)政府負(fù)責(zé)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(承擔(dān)公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位)落實、社區(qū)(村)響應(yīng)、多方協(xié)同的分級管理、責(zé)權(quán)明晰的組織體系。二是完善工作機制體制。形成了三級書記負(fù)責(zé)制五級指揮調(diào)度機制、“帶單下村居一起辦”、領(lǐng)導(dǎo)包案化解、延伸“未訴先辦”等機制，提出了“專、快、細(xì)、深實、真”六字要求和“解決、解釋、解氣”三解法等工作方法，深入一線切實解決群眾訴求。三是推進“兩體系一...