XX市住房公積金窗口服務(wù)管理工作情況的調(diào)研報(bào)告住房公積金窗口承擔(dān)著歸集、提取、貸款三大主要業(yè)務(wù)，是公積金中心為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓?wù)的重要平臺(tái)。受多重因素影響，w市住房公積金窗口存在管理不規(guī)范、人員流動(dòng)頻繁、群眾滿意度不高等現(xiàn)象。為更好地?fù)?dān)負(fù)起保障居民基本住房需求的重要使命，必須確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)窗口軟硬件建設(shè)；提升服務(wù)意識(shí)，健全窗口人員管理制度；完善制度設(shè)計(jì)，簡化優(yōu)化窗口服務(wù)流程。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。作為服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和住房民生大局...