商業(yè)銀行小微金融四維度創(chuàng)新再思考小微金融作為一項系統(tǒng)性服務(wù)并不只體現(xiàn)在產(chǎn)品上，隨著商業(yè)銀行小微金融服務(wù)廣度與深度的拓展、延伸，服務(wù)創(chuàng)新的研究視角也必須隨之深化。創(chuàng)新是一個有機系統(tǒng)，它是不同要素相互契合、延伸，服務(wù)創(chuàng)新的研究視角也必須隨之深化。“四維度模型”從概念、界面、技術(shù)和組織四個維度對服務(wù)創(chuàng)新進行的闡述為商業(yè)銀行小微金融創(chuàng)新研究提供了一個新視角。從戰(zhàn)略定位來看、服務(wù)小微企業(yè)是商業(yè)銀行的優(yōu)勢所在，部分商業(yè)銀行凈增服務(wù)小微企業(yè)作為利潤增長點、戰(zhàn)略制高點。因此，研究小微金融創(chuàng)新對于改善商業(yè)銀行小微金融服務(wù)、提升核心競爭力具有重...