政務(wù)中心年終總結(jié)過去一年，政務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：一、工作回顧（一）政務(wù)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化1.大廳設(shè)施升級(jí)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了全面升級(jí)改造，合理規(guī)劃功能區(qū)域設(shè)置了咨詢引導(dǎo)區(qū)、綜合受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等，新增了舒適的休息座椅、飲水機(jī)、電子顯示屏等便民設(shè)施，為辦事群眾提供了更加便捷、舒適的辦事環(huán)境。2.窗口布局調(diào)整依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性和辦理頻次...