學習教育：醫(yī)院黨支部違反八項規(guī)定精神問題清單(“漠視群眾、脫離群眾、侵害群眾利益”方面的問題查擺)【問題一】存在問題：對患者訴求漠不關(guān)心，部分醫(yī)護人員在工作中對患者的咨詢和訴求回應(yīng)不及時、態(tài)度冷漠，未能耐心解答患者的問題，導(dǎo)致患者就醫(yī)體驗差，甚至引發(fā)患者不滿。問題原因：部分醫(yī)護人員服務(wù)意識淡薄，未能充分認識到自身工作與群眾利益的緊密聯(lián)系；工作壓力大，導(dǎo)致情緒管理失控；黨支部對醫(yī)護人員的思想教育不足，未能有效引導(dǎo)其樹立正確的服務(wù)理念。整改措施：加強醫(yī)護人員的思想教育，定期開展醫(yī)德醫(yī)風培訓，強化服務(wù)意識；建立患者反饋機制，對患者反...