政務(wù)大廳“一窗通辦”工作經(jīng)驗(yàn)材料一、案例概述x圍繞“高效辦成一件事”，以線上線下深度融合的形式，通過布好集成服務(wù)“一扇窗”、搭好虛實(shí)相融“一朵云”、集成數(shù)據(jù)賦能“一張網(wǎng)”等做法，建設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū)。專區(qū)以“肩并肩”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)單事項(xiàng)與“一件事”一崗受理，線上幫辦與線下導(dǎo)辦“一窗輔導(dǎo)”，本市事項(xiàng)與跨域事項(xiàng)“一窗通辦”，通過集成化改革，窗口對(duì)外數(shù)量縮減x%，x%政務(wù)事項(xiàng)即來即辦，首次幫導(dǎo)辦成功率達(dá)80%，政務(wù)服務(wù)群眾滿意率達(dá)x%。二、基本情況2024年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)...