某市關(guān)于持續(xù)優(yōu)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的總結(jié)報(bào)告12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作為連接政府與人民群眾、企業(yè)主體的關(guān)鍵橋梁，是檢驗(yàn)政府治理能力、衡量營(yíng)商環(huán)境水平、體現(xiàn)民生服務(wù)溫度的重要窗口。2025年以來(lái)，我市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將12345熱線工作置于深化“放管服”改革、推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的戰(zhàn)略高度，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)賦能與流程再造，全力打造響應(yīng)及時(shí)、辦理高效、服務(wù)規(guī)范的“總客服”，持續(xù)推動(dòng)熱線工作從“接得快、分得準(zhǔn)”向“辦得好、辦得實(shí)”縱深發(fā)展，取得了顯著成效?，F(xiàn)將2025年上半年工作情況總結(jié)如下。一、總體運(yùn)行成效：服...