...失落沒有逃過護(hù)士長的眼睛,她,沒有責(zé)備我。只是她的行動,讓我受到了深深的教育:面對煩躁病人無禮的指責(zé),她會微笑地說聲:對不起,我會努力達(dá)到您的要求!面對消極的病人,她會耐心開導(dǎo),直到他們甩掉思想上的包...