市大數(shù)據(jù)局關(guān)于便民數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的交流發(fā)言VIP
市大數(shù)據(jù)局關(guān)于便民數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的交流發(fā)言我市建成以云原生為技術(shù)底座的市級“魯通碼”平臺，打造“五跨一通”（跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)，“一碼通行”）場景應(yīng)用，推動解決政務(wù)辦事、酒店入住、門禁通行、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等場景下多碼出示的問題，用政府的“證照庫”替代群眾手中的“檔案袋”，多元賦能智慧生活，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。一、健全工作機制，凝聚強大合力圍繞“魯通碼...
便民服務(wù)中心上半年工作總結(jié)VIP
便民服務(wù)中心上半年工作總結(jié)回顧上半年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以“便民、高效、規(guī)范、廉潔”為宗旨，積極推進各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、主要工作成效（一）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升群眾體驗。一是完善了便民服務(wù)中心的升級改造，優(yōu)化了休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等便民設(shè)施，改善了服務(wù)環(huán)境，提升了群眾辦事的舒適度，繼續(xù)推進各村（社區(qū)）科學(xué)合理設(shè)置便民服務(wù)室；二是實行“一站式”服務(wù)，整合多個部門...
在深化“放管服”改革推進審批便民會議上的講話VIP
“”在深化放管服改革推進審批便民會議上的講話同志們：剛才，*“”傳達了全省深化放管服改革推進審批服務(wù)便民化會“”議精神，會議全面總結(jié)了近年來全省放管服改革取得的成效，“”深入分析了面臨的形勢和存在的問題，對進一步深化放管服改革、推進審批服務(wù)便民化工作進行了安排部署。為我們做好下步工作提出了明確要求、指明了努力方向，大家要認真學(xué)習領(lǐng)會，抓好貫徹落實。下面，我先簡要強調(diào)幾點意見。一、深化認識，堅定實...
XX鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口人員日常管理VIP
XX鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口人員日常管理考核細則為加強對便民服務(wù)中心窗口服務(wù)的規(guī)范化管理，進一步落實工作責任、改進作風、提高工作效率和規(guī)范化服務(wù)水平，特制定以下細則：考核采取百分制，每個月考核一次，結(jié)果當月通報，年度進行總體考核。日常檢查隨時進行，由鎮(zhèn)紀委牽頭，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合進行，考分直接計算到鎮(zhèn)機關(guān)干部考核年終分值中。一、考勤（30分）工作人員按規(guī)定到崗、返崗的得分20分。出現(xiàn)下列情形之一的給予扣分...
2024年一季度X市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況通報VIP
2024年一季度X市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況通報2024年一季度，X市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)呼入量X件，轉(zhuǎn)人工X件，接通X件，接通率X％。有效受理X件（市級X件，省級X件），其中直接答復(fù)X件，占比X％；交辦工單X件，占比X％。目前，交辦的工單已全部辦結(jié)，辦結(jié)率、按時辦結(jié)率均為100％；群眾滿意度99.47％。一、問題情況（一）問題分類類型分類：求助類22656件，占比88.09％；咨詢類1969件，占比7.66％；投訴類744件，占比2...
2024年一季度市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況通報VIP
2024年一季度X市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況通報2024年一季度，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)呼入量X件，轉(zhuǎn)人工X件，接通X件，接通率X%。有效受理X件(市級X件，省級X件),其中直接答復(fù)X件，占比X%;交辦工單X件，占比X%。目前，交辦的工單已全部辦結(jié)，辦結(jié)率、按時辦結(jié)率均為100%;群眾滿意度99.47%。一、問題情況(一)問題分類類型分類：求助類22656件，占比88.09%;咨詢類1969件，占比7.66%;投訴類744件，占比2.89%;建議類114件...
關(guān)于便民服務(wù)工作的調(diào)研報告VIP
關(guān)于便民服務(wù)工作的調(diào)研報告調(diào)研人：XXX調(diào)研主題：圍繞分管領(lǐng)域存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題進行調(diào)研，找準形式主義、官僚主義和不擔當不作為等方面的具體表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容：為民辦實事好事，提供更加便捷的服務(wù)幫助，打通服務(wù)群眾最后一公里調(diào)研方式：座談、走訪按照“XXXXX”關(guān)于要深入開展調(diào)研、檢視問題的工作要求，我就分管領(lǐng)域中，群眾最為關(guān)心的便民服務(wù)開展專題調(diào)研，調(diào)研重點圍繞當前便民服務(wù)現(xiàn)狀、存在的...
某縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況匯報VIP
某縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況匯報尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好!我今天的發(fā)言主題是關(guān)于我們縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作情況匯報。一、感謝有你，共筑政務(wù)服務(wù)新篇章——12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一年回顧一年前，我們啟動了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，旨在為市民提供更加便捷、高效的服務(wù)。一年來，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。在這個過程中，我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也...
XX街道便民服務(wù)中心推行“窗口無否決權(quán)”實施方案VIP
XX街道便民服務(wù)中心推行“窗口無否決權(quán)”實施方案為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)群眾獲得感和滿意度，不斷改善“門難進，臉難看，事難辦”的頑疾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供更加高效、便利的服務(wù)環(huán)境，結(jié)合實際，制定本方案。一、工作目標以進一步提升窗口服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平為目標，以有效降低企業(yè)群眾的辦事門檻為導(dǎo)向，推動落實“職責內(nèi)的馬上辦、職責外的協(xié)調(diào)辦、法規(guī)不明指導(dǎo)辦、群眾需要幫代辦”精...
XX街道便民服務(wù)中心“事難辦”反映窗口工作實施方案VIP
XX街道便民服務(wù)中心“事難辦”反映窗口工作實施方案為進一步打造一流便民服務(wù)環(huán)境，直擊企業(yè)群眾反映強烈的部分事項辦事難、多頭跑、體驗差等問題，XX縣XX街道辦事處決定在XX街道便民服務(wù)中心設(shè)立“事難辦”反映窗口，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾在便民服務(wù)方面遇到的復(fù)雜事、難辦事、困難事。一、工作目標在政群、政企之間搭起溝通橋梁，著力幫助解決企業(yè)群眾辦理審批服務(wù)過程中遇到的困難問題，同時加強了對窗口服務(wù)作風監(jiān)督，改進...
表態(tài)發(fā)言、檢討書：12345便民熱線工作調(diào)度會（街道辦事處）VIP
街道辦事處在全區(qū)12345便民熱線工作調(diào)度會上的表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：在全市12345便民服務(wù)熱線工作調(diào)度會上，市熱線辦通報了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道12345便民服務(wù)熱線工作排名，我們康順街道位列倒數(shù)第二，比上周排名又下降一個位次。同時，這也是康順街道連續(xù)三周排名倒數(shù)后五位，按照《XX市12345便民服務(wù)熱線工作考核辦法》的規(guī)定，自本周開始，康順街道將派遣分管班子成員和科室負責同志到市熱線辦跟班學(xué)習3個月，深入了解...
優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民體系創(chuàng)新及經(jīng)驗做法（最新分享4篇）VIP
優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民體系創(chuàng)新及經(jīng)驗做法(最新分享4篇)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村創(chuàng)新及經(jīng)驗做法材料1:*市堅持把完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)工作作為理順鎮(zhèn)村管理體制、強化鎮(zhèn)村服務(wù)治理的關(guān)鍵舉措來抓，采取四項措施持續(xù)推動“放管服”改革向基層延伸，全力提升鎮(zhèn)村便民服務(wù)水平，切實做好兩項改革“后半篇”文章。一、健全體系，實現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)點全域覆蓋。一是啟動了“三化”建設(shè)試點。在兩個縣(區(qū))*個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*個村(社區(qū))開展便民服務(wù)中心標準化...
街道辦事處在全區(qū)12345便民熱線工作調(diào)度會上的表態(tài)發(fā)言VIP
街道辦事處在全區(qū)12345便民熱線工作調(diào)度會上的表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：在全市12345便民服務(wù)熱線工作調(diào)度會上，市熱線辦通報了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道12345便民服務(wù)熱線工作排名，我們康順街道位列倒數(shù)第二，比上周排名又下降一個位次。同時，這也是康順街道連續(xù)三周排名倒數(shù)后五位，按照《XX市12345便民服務(wù)熱線工作考核辦法》的規(guī)定，自本周開始，康順街道將派遣分管班子成員和科室負責同志到市熱線辦跟班學(xué)習3個月，深入了解...
XX便民服務(wù)中心城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作實施方案VIP
XX便民服務(wù)中心XX便民服務(wù)中心城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治工作實施方案為進一步加強我中心城鎮(zhèn)燃氣安全風險隱患排查治理，確保燃氣運行安全，制定本實施方案。一、總體要求深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述、在聽取省委和省政府工作匯報時的重要講話精神、來陜考察重要講話重要指示精神，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持統(tǒng)籌發(fā)展與安全，堅持“安全為本、突出重點，系統(tǒng)治理、全面整改，創(chuàng)新引領(lǐng)...
在某政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會議上的講話VIP
在某政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會議上的講話同志們：今天，我們召開某某某務(wù)服務(wù)便民熱線工作會議，主要任務(wù)是對過去一年和今年一季度熱線辦理特別是“接訴即辦”工作進行系統(tǒng)梳理，全面總結(jié)經(jīng)驗、查找問題不足，進一步完善工作機制、改進方式方法，更好發(fā)揮某某某務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)系群眾的“連心橋”、社情民意的“晴雨表”、政府形象的“展示窗”作用，更加有力有效地解決群眾訴求，全面提高政務(wù)服務(wù)能力和基層治理水平，為加快建...
【工作總結(jié)】便民服務(wù)中心績效考核工作總結(jié)VIP
便民服務(wù)中心績效考核工作總結(jié)為加強效能建設(shè)，改進作風，提高公務(wù)人員積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我中心實際情況，全面組織實施績效考核工作并取得了明顯成效，現(xiàn)將我中心202X年以來績效考核工作總結(jié)如下：1、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識中心黨總支、政府對績效考核工作高度重視，成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心黨總支書記XXX任...
在便民為民工作會上的講話 VIP
同志們：剛才，縣統(tǒng)計局通報了×月份試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)民調(diào)情況，×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)×個部門作了發(fā)言，縣委辦通報了試點情況，×縣長也對便民為民工作提出了具體要求，我都贊同。XJP總書記講：“干部好不好，百姓說了算”。這說的是，我們的工作要由群眾來評判，工作得好不好，關(guān)鍵在于群眾擁護不擁護、滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)。我們開展便民為民專項工作，就是提高群眾滿意度最直接、最快捷、最有力、最有效的抓手。短短的×天時間，...
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況匯報VIP
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況匯報2023年，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱“12345熱線”)全年共受理群眾來電36.2萬通，非電話渠道訴求14089件，群眾滿意率約99%。為XX市政府辦爭得“2022年度全省網(wǎng)民留言辦理...
某某區(qū)人大關(guān)于政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況的調(diào)研報告VIP
某某區(qū)人大關(guān)于政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況的調(diào)研報告根據(jù)區(qū)人大常委會年度工作安排，區(qū)人大常委會民宗僑臺委在常委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合深化人大代表聯(lián)系點與12345平臺聯(lián)動機制，與區(qū)人大常委會某某街道工委、...
XX鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心2023年窗口工作人員考核方案VIP
XX鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心2023年窗口工作人員考核方案為進一步規(guī)范綜合便民服務(wù)中心窗口管理，提升政務(wù)服務(wù)水平，突出“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)形象，強化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)理念，通過打造“三過...
- 政協(xié)機關(guān)干部2025年堅決破除“特殊論”和“補償心理”踏實干事、勤勞干事、廉潔干事研討發(fā)言材料
- 在政府辦公室年輕干部座談會上的發(fā)言
- 在醫(yī)?；鸸芾硗怀鰡栴}專項整治自查自糾工作部署會上的講話
- 在縣委理論中心組學(xué)習暨深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習教育（擴大）會議上的研討發(fā)言
- 醫(yī)院黨員干部2025年堅決破除特殊論和補償心理踏實干事、勤勞干事、廉潔干事的研討發(fā)言材料
- 縣委宣傳部部長2025年學(xué)習關(guān)于加強黨的作風建設(shè)論述摘編讀書班交流研討發(fā)言提綱
- 縣人大常委會主任學(xué)習加強黨的作風建設(shè)論述摘編的研討發(fā)言材料
- 縣紀委書記 2025 年群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作情況匯報
- 文聯(lián)黨員干部2025年堅決破除特殊論和補償心理踏實干事、勤勞干事、廉潔干事專題研討發(fā)言材料
- 市文旅集團黨委書記學(xué)習貫徹法治思想研討發(fā)言材料
