辦理群眾來信來電來人來訪工作規(guī)則為規(guī)范辦理群眾來信來電工作，恰當處理群眾訴求，根據(jù)領(lǐng)導有關(guān)要求，結(jié)合工作實際，制定本規(guī)則。一、來信處理工作規(guī)范（一）及時拆閱。辦公室工作人員按照職責分工處理群眾來信，收到來信后應當立即拆閱，啟封后應當保持來信材料的完整，有緊急事項的要及時妥善處理。（二）規(guī)范登記。辦信工作人員要及時登記原信基本情況，確?；緮?shù)據(jù)準確、完整。（三）限時分流。辦信工作人員登記原信后，...
說起辦公室的工作，大家就會想到接電話、下通知、收發(fā)報紙等等瑣碎的事情，但是事情雖小，卻也有著很多規(guī)矩。就比如，來訪人員，該如何接待呢？一起來看下面這14個注意事項，保你學完之后不再犯錯！1.立刻招待來訪的客人大部分來訪的客人對單位來說都很重要，要表示友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。2.熱情主動問候客人打...
國家信訪局接待群眾來訪工作規(guī)則為維護來訪群眾合法權(quán)益，規(guī)范接待來訪工作，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)《信訪工作條例》等法規(guī)文件，制定本規(guī)則。一、工作職責接待公民、法人或者其他組織向黨中央、國務(wù)院和中共...
