探索建立“五有”醫(yī)患糾紛評(píng)價(jià)調(diào)處機(jī)制XX是全省典型的丘區(qū)百萬(wàn)人口大縣，由于人口基數(shù)大等因素，各類社會(huì)矛盾易發(fā)多發(fā)，醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件時(shí)有發(fā)生。按照相關(guān)國(guó)家部委和省市要求，近年來(lái)，該縣探索建立了“醫(yī)患糾紛評(píng)價(jià)調(diào)處中心(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)調(diào)中心)”,搭建了獨(dú)立于衛(wèi)生行政部門和醫(yī)患雙方之外的醫(yī)患糾紛第三方評(píng)價(jià)調(diào)處平臺(tái)，20XX年進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將“不滿意信訪事項(xiàng)第三方評(píng)價(jià)”工作機(jī)制植入醫(yī)患糾紛評(píng)價(jià)調(diào)處工作中，形...
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)患溝通制度一、醫(yī)患溝通的內(nèi)容(一)醫(yī)療、護(hù)理、保健、急救、門診、后勤等各個(gè)部門在醫(yī)患溝通過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員主要應(yīng)向病人及家屬介紹所患疾病的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結(jié)果，病情的轉(zhuǎn)歸及其預(yù)后，某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)的并發(fā)癥及防范措施，醫(yī)藥費(fèi)用清單等內(nèi)容。并聽取病人及其家屬的意見和建議，回答其所要了解的問(wèn)題。(二)“醫(yī)患溝通”的三個(gè)層面1.是普通疾...
經(jīng)驗(yàn)做法：著力構(gòu)建完善醫(yī)患糾紛第三方評(píng)價(jià)調(diào)處機(jī)制近年來(lái)，人民群眾對(duì)疾病的診治期望與醫(yī)學(xué)技術(shù)的客觀局限性之間的矛盾日益突出，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定及醫(yī)療公共秩序，并且在很大程度上挫傷了醫(yī)務(wù)人...
