被領(lǐng)導(dǎo)批評了怎么辦？正確對待批評的第一步，是聽懂批評。聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“暗示性”批評一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)批評下屬時大多講求藝術(shù)，注意方法，如果出現(xiàn)采用比較和軟的方式、特別是用暗示代替直言的情況，則更要格外注意。有這么一個例子：秘書小王平時上班穿著比較華麗、講究。領(lǐng)導(dǎo)有次講話提到衣著形象問題時，表達過要得體大方、注意樸素的意見。小王聽到后，已決心要改，但一時習慣還沒改過來。一天，她穿得較平時樸素，領(lǐng)導(dǎo)就對...
迎來送往是秘書人員的一項經(jīng)常性工作。在迎來送往的過程中，使用最為普遍的禮儀是握手。握手似乎人人都會，但事實上，并不是每個人都能做得好。有這么一個故事：我國一個企業(yè)代表團到歐洲去談生意，談判談得還可以，但歐洲公司的領(lǐng)導(dǎo)人卻對中方人員不滿地說：“我以后再也不想見你們這位團長了。”原來，中方代表團團長幾次與他握手時，眼睛都沒有看著他，他覺得不被尊重，受到了傷害。其實，中方代表團團長也許并不是有意不尊...
