辦理群眾來信來電來人來訪工作規(guī)則為規(guī)范辦理群眾來信來電工作,恰當(dāng)處理群眾訴求,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定本規(guī)則。一、來信處理工作規(guī)范(一)及時(shí)拆閱。辦公室工作人員按照職責(zé)分工處理群眾來信,收到來信后應(yīng)當(dāng)立即拆閱,啟封后應(yīng)當(dāng)保持來信材料的完整,有緊急事項(xiàng)的要及時(shí)妥善處理。(二)規(guī)范登記。辦信工作人員要及時(shí)登記原信基本情況,確?;緮?shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。(三)限時(shí)分流。辦信工作人員登記原信后,...