學(xué)習(xí)教育：醫(yī)院黨支部違反八項(xiàng)規(guī)定精神問題清單(“不擔(dān)當(dāng)不作為、推諉扯皮”方面的問題查擺)【問題一】存在問題：部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者及家屬提出的合理訴求存在推諉扯皮現(xiàn)象，未能及時(shí)給予回應(yīng)和解決，導(dǎo)致患者滿意度降低。問題原因：部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，缺乏責(zé)任感和使命感，未能將患者利益放在首位。“整改措施：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，開展以患者為中”心的服務(wù)理念培訓(xùn)，完善患者投訴處理機(jī)...
