...件超時(shí)反饋、處理結(jié)果存在問(wèn)題、經(jīng)核實(shí)消費(fèi)者表示嚴(yán)重不滿等現(xiàn)象,適時(shí)跟進(jìn),進(jìn)行工作指導(dǎo),通過(guò)整改改進(jìn)不足,全面落實(shí)案件質(zhì)量,確保通過(guò)回訪落實(shí)努力讓消費(fèi)者滿意。(四)推行12315訴轉(zhuǎn)案工作機(jī)制,著力提高訴轉(zhuǎn)案線索處置率...
...訓(xùn)、家政服務(wù)、金融服務(wù)等相關(guān)投訴工單有序辦理。開展不滿意工單“動(dòng)態(tài)清零行動(dòng)”,實(shí)施“紅黑榜案例通報(bào)”等常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,對(duì)“屢辦不成”“久拖不決”訴求事項(xiàng)查因分析,采取多種督辦方式,推動(dòng)一些老大難和歷史...
...對(duì)社區(qū)干部每年度組織開展雙述雙評(píng),社區(qū)兩委成員測(cè)評(píng)不滿意率達(dá)到或超過(guò)x%的,責(zé)令其辭職或啟動(dòng)罷免程序;社區(qū)專職工作者考核結(jié)果不稱職或連續(xù)兩年為基本稱職的,不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,不予續(xù)聘。對(duì)社區(qū)事務(wù)開展民生項(xiàng)目一...
...重視程度不足、跟蹤回訪不到位,因缺少必要的溝通導(dǎo)致不滿意率上升。事實(shí)上,有些訴求群眾經(jīng)溝通后表示理解,后續(xù)會(huì)更改評(píng)價(jià)意見的,但被一些聯(lián)動(dòng)單位忽略了。142.跟蹤回訪困難。部分承辦單位工單辦理內(nèi)容描述不詳、...
...單位重辦工單621件,解決類案問(wèn)題21“”個(gè),初次不滿意率同比下降3.1%;率先建立人大代表全過(guò)程參與監(jiān)督民生訴求辦理機(jī)制,邀請(qǐng)市區(qū)人大代表85人次,解決重點(diǎn)領(lǐng)域訴求6000余件,實(shí)現(xiàn)市民滿意率100%;聯(lián)合政法部門對(duì)涉極...
...;在黨員和群眾中威信高,黨員和群眾滿意度在80%以上,不滿意率在10%以下。本屆班子任期以來(lái),沒有出現(xiàn)村“兩委”干部違紀(jì)違法現(xiàn)象。10.嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序,落實(shí)“雙推雙評(píng)三全程”制度優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),新發(fā)展的黨員原...
...為民情懷。四是質(zhì)量提升,群眾認(rèn)可。我們常說(shuō),群眾滿不滿意是評(píng)判事項(xiàng)辦理好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從通報(bào)看,去年一年我們的已辦結(jié)事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)到94.84%,相較于2021年的84%,提升了10.8個(gè)百分點(diǎn),這是非常大的進(jìn)步。而且...
...;在黨員和群眾中威信高,黨員和群眾滿意度在80%以上,不滿意率在10%以下。本屆班子任期以來(lái),沒有出現(xiàn)村“兩委”干部違紀(jì)違法現(xiàn)象。10.嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序,落實(shí)“雙推雙評(píng)三全程”制度。優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),新發(fā)展的黨員...
...況對(duì)群眾的需求和困難知之甚少,在群眾滿意度調(diào)查中,不滿意率達(dá)到了8%。這些問(wèn)題的存在,不僅影響了工作效率和質(zhì)量,也損害了黨在人民群眾中的形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),在xx內(nèi),因?yàn)樽黠L(fēng)問(wèn)題導(dǎo)致的工作失誤多達(dá)〔X〕起,群眾...
...對(duì)社區(qū)干部每年度組織開展雙述雙評(píng),社區(qū)兩委成員測(cè)評(píng)不滿意率達(dá)到或超過(guò)xx%的,責(zé)令其辭職或啟動(dòng)罷免程序;社區(qū)專職工作者考核結(jié)果不稱職或連續(xù)兩年為基本稱職的,不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,不予續(xù)聘。對(duì)社區(qū)事務(wù)開展民生項(xiàng)目一...
...。從“四最”營(yíng)商環(huán)境滿意率調(diào)查結(jié)果看,X家市直單位不滿意率中,有的單位線下高達(dá)X%,有的單位線上高達(dá)X%,反映出部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)方面的差距,大家都要從不滿意率中找到自己的短板和努力方向。一些企業(yè)反映...
...;在黨員和群眾中威信高,黨員和群眾滿意度在80%以上,不滿意率在10%以下。本屆班子任期以來(lái),沒有出現(xiàn)村“兩委”干部違紀(jì)違法現(xiàn)象。10.嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序,落實(shí)“雙推雙評(píng)三全程”制度優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),新發(fā)展的黨員原...
...;在黨員和群眾中威信高,黨員和群眾滿意度在80%以上,不滿意率在10%以下。本屆班子任期以來(lái),沒有出現(xiàn)村“兩委”干部違紀(jì)違法現(xiàn)象。10.嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序,落實(shí)“雙推雙評(píng)三全程”制度優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu),新發(fā)展的黨員原...
...核結(jié)果,占比較高,大家要引起高度重視。群眾對(duì)改革滿不滿意,我認(rèn)為主要看兩點(diǎn):一是改革舉措是否真正讓群眾辦事更快了、更方便了;二是政府工作人員特別是窗口人員是否真的做到“五心”“媽媽式”服務(wù)。所以,一方...
...理",群眾表示無(wú)人與其聯(lián)系,問(wèn)題并未解決,當(dāng)事人表示不滿。三是個(gè)別單位對(duì)職責(zé)范圍或者是服務(wù)范圍內(nèi)的事情不上心、不盡力,沒有把熱線辦理作為一項(xiàng)重要的民心工作。比如某某某問(wèn)題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)回應(yīng)因資金短缺無(wú)法兌現(xiàn),導(dǎo)...
...。從“四最”營(yíng)商環(huán)境滿意率調(diào)查結(jié)果看,X家市直單位不滿意率中,有的單位線下高達(dá)X%,有的單位線上高達(dá)X%,反映出部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)方面的差距,大家都要從不滿意率中找到自己的短板和努力方向。一些企業(yè)反映有...
...。從“四最”營(yíng)商環(huán)境滿意率調(diào)查結(jié)果看,X家市直單位不滿意率中,有的單位線下高達(dá)X%,有的單位線上高達(dá)X%,反映出部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)方面的差距,大家都要從不滿意率中找到自己的短板和努力方向。一些企業(yè)反映有...
...理,重許諾、輕落實(shí),做表面文章的現(xiàn)象。二是要堅(jiān)持“不滿意重辦制”。對(duì)代表、委員不滿意的辦理結(jié)果,原承辦單位必須重新辦理并答復(fù),直到滿意為止。三是要堅(jiān)持協(xié)辦制度。建議、提案涉及幾個(gè)單位共同辦理的,由主辦...
...法,大量強(qiáng)拆行動(dòng)被迫終止,導(dǎo)致群眾對(duì)違建反復(fù)投訴、不滿意率高。同時(shí),部門之間沒有形成治違合力,執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)警力強(qiáng)制、違建住宅產(chǎn)權(quán)凍結(jié)、違建當(dāng)事人信用懲戒等手段力度偏軟,難以有效形成執(zhí)法震懾。(三)拆違保障亟...
...措施。二是針對(duì)古城鄉(xiāng)馬圪垱村村民對(duì)村務(wù)公開管理工作不滿意率達(dá)到30%以上,采取了加強(qiáng)村務(wù)公開管理力度,提高村務(wù)公開水平,接受村務(wù)公開的措施。三是針對(duì)龍門鎮(zhèn)田山村兩委班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng),班子內(nèi)部個(gè)別人不團(tuán)結(jié);...
...量問(wèn)題沒有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理到位并及時(shí)回復(fù),引發(fā)群眾不滿情緒,導(dǎo)致群眾滿意率普遍較低。四是措施不夠有力。工作人員存在較強(qiáng)的慣性思維,習(xí)慣于套用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)處理新情況、解決新問(wèn)題,沒有做到因地制宜、因事施策...
...量問(wèn)題沒有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理到位并及時(shí)回復(fù),引發(fā)群眾不滿情緒,導(dǎo)致群眾滿意率普遍較低。四是措施不夠有力。工作人員存在較強(qiáng)的慣性思維,習(xí)慣于套用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)處理新情況、解決新問(wèn)題,沒有做到因地制宜、因事施策...
...臺(tái)審核帖文轉(zhuǎn)辦職能→→→→部門督辦部門反饋網(wǎng)友評(píng)價(jià)不滿意二次轉(zhuǎn)辦記者調(diào)查(專報(bào))等一系列規(guī)范辦理程序。一般性訴求,3日內(nèi)辦結(jié);重大問(wèn)題訴求,5日內(nèi)辦結(jié)或給出處理方案。欄目利用網(wǎng)(大江網(wǎng)站、中國(guó)XX網(wǎng)、XX文明...
...問(wèn)題依然不少,形勢(shì)依然嚴(yán)峻。特別是部分領(lǐng)域和地區(qū)的不滿意率仍然較高,群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題還沒有得到根本解決。這些問(wèn)題,必須引起我們的高度重視,切實(shí)采取有效措施加以解決。下面,我們進(jìn)行第二項(xiàng)議程:請(qǐng)相關(guān)部...
...見,又缺乏有效的督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制,導(dǎo)致處理問(wèn)題不及時(shí),不滿意率增多。三是數(shù)據(jù)信息難融合。全市各部門系統(tǒng)平臺(tái)及信息數(shù)據(jù)尚未有效整合、信息共享。例如,區(qū)外戶籍的“四失”“五類”重點(diǎn)人員,由于各區(qū)各部門間信息數(shù)...