銀行新晉客戶經(jīng)理助理培訓心得告別分行相對宏觀的集中培訓,來到一個充滿煙火氣的社區(qū)支行,我開始了作為客戶經(jīng)理助理的培訓旅程。最初“客戶就是上帝”的理念,感覺更多是上級的要求和考核指標。直到每日需要直面附近小區(qū)的王阿姨咨詢理財產品、處理小商戶張老板棘手的轉賬問題、解答新客戶關于貸款政策的疑惑我才驚覺,這句話原來就蘊藏在這些瑣碎卻充滿人情味的日?;永铮菍崒嵲谠诘男湃魏屯懈?。我的工作直接面向客戶...