12345政務服務便民熱線工作情況匯報2023年，市12345政務服務便民熱線(以下簡稱“12345熱線”)全年共受理群眾來電36.2萬通，非電話渠道訴求14089件，群眾滿意率約99%。為XX市政府辦爭得“2022年度全省網(wǎng)民留言辦理工作成績突出單位...
在全市12345市民服務熱線工作推進會議上的發(fā)言各位領導，同志們：2022年，市12345政務服務便民熱線（以下簡稱“12345熱線”）全年共受理群眾來電36.2萬通，非電話渠道訴求14089件，群眾滿意率約99％。為市政府辦爭得“2022年度...
某縣長在全縣12345政務服務便民熱線工作會議上的講話同志們：今天，我們召開全縣12345政務服務便民熱線工作會議，主要任務是進一步聚焦12345熱線辦理工作，把準方向、看清問題、落實責任，不斷提升辦理工作質效。剛才，縣...
深化12345“熱線改革打造人民滿意的政務服務總客”服習近平總書記在主持召開企業(yè)和專家座談會時強調，走好新時代黨的群眾路線，注重從就業(yè)、增收、入學、就醫(yī)、住房、辦事、托幼養(yǎng)老以及生命財產安全等老百姓急...
調研報告：關于提升12345市民服務熱線效能現(xiàn)狀、存在問題及對策建議12345市民服務熱線是一條非緊急求助服務熱線。在110、119、120三條緊急熱線之外，其他的非緊急事項都可以撥打12345市民服務熱線。在上海，12345熱線的影響力...
在全縣12345政務服務便民熱線“接訴即辦”工作推進會上的講話同志們：大家下午好！今天，我們在這里召開全縣12345政務服務熱線接訴即辦即處工作推進會，主要任務是總結前一階段的工作，分析存在的問題和不足，并就...
關于進一步優(yōu)化12345政務服務便民熱線接訴即辦工作方案為進一步推動政府職能轉變，創(chuàng)新社會治理方式，暢通政府與企業(yè)和群眾互動渠道，優(yōu)化公共服務供給，為企為民排憂解難，建設人民滿意的服務型政府，根據(jù)《關于進一...
局承辦市12345政府服務熱線交辦事項工作實施方案為做好x市12345政府服務熱線交辦事項的承接、辦理工作，提高處理x市12345政府服務熱線服務能力和水平，建設人民滿意的服務型政府，結合我局實際，特制定本方案。一、成立領...
關于X區(qū)12345政務服務便民熱線工單辦理工作情況的調研報告為充分發(fā)揮我區(qū)12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線）聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，持續(xù)推動12345熱線工作提質增效，根據(jù)區(qū)人大常委會年度工作安排，自7月份開始...
在縣12345政務服務熱線接訴即辦工作推進會上的講話同志們：今天，我們召開了XXX縣12345政務服務熱線接訴即辦工作推進會，主要任務是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二...
2024年度鎮(zhèn)12345政府服務熱線工作總結2024年，XX鎮(zhèn)12345政府服務熱線辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以解決群眾訴求為導向，不斷提升服務水平和工作效率，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了...
關于X區(qū)12345政務服務便民熱線工單辦理工作情況的報告12345“”熱線是政府群眾連心橋,“”是民生工作晴雨表,處在為人民服務的最前沿。近年來，12345熱線充分發(fā)揮政務服“”務總客服作用，全力做好服務企業(yè)...
12345政務便民服務熱線工作匯報材料按照會議要求，現(xiàn)將我縣12345政務服務便民熱線工作開展匯報如下。一、存在問題（一）工單辦理責任壓得不實。從工作統(tǒng)籌角度看，縣熱線辦沒有真正將高質量辦結12345熱線工單作為持續(xù)優(yōu)化...
12345政務服務便民熱線工作總結今年以來，XX市12345熱線在省大數(shù)據(jù)中心的關心、指導下，堅持以人民為中心，推進群眾訴求辦理工作取得新成效。今年已受理群眾訴求522603件，當即答復率61.67%,群眾滿意率99.94%。榮獲2024“年全...
某縣12345政務服務便民熱線工作情況匯報尊敬的領導，各位同仁：大家好!我今天的發(fā)言主題是關于我們縣12345政務服務便民熱線的工作情況匯報。一、感謝有你，共筑政務服務新篇章——12345政務服務便民熱線一年回顧一年...
按照會議要求，現(xiàn)將我縣12345政務服務便民熱線工作開展匯報如下。一、存在問題（一）工單辦理責任壓得不實。從工作統(tǒng)籌角度看，縣熱線辦沒有真正將高質量辦結12345熱線工單作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實維護群眾利益的出...
關于某區(qū)12345政務服務便民熱線工作情況的調研報告根據(jù)區(qū)人大常委會年度工作安排，區(qū)人大常委會民宗僑臺委在常委會相關領導的帶領下，結合深化人大代表聯(lián)系點與12345平臺聯(lián)動機制，與區(qū)人大常委會街道工委、街道工委區(qū)...
關于XX區(qū)12345政務服務便民熱線工作情況的調研報告根據(jù)區(qū)人大常委會年度工作安排，區(qū)人大常委會民宗僑臺委在常委會相關領導的帶領下，結合深化人大代表聯(lián)系點與12345平臺聯(lián)動機制，與區(qū)人大常委會XXX街道工委XXX街道工委區(qū)...
多措并舉不斷提升“12345”市民服務熱線工單處置質效我市“12345”政務服務便民熱線按“照關注民生、服務群眾，關注發(fā)展、服務企業(yè)，關注民意、服務決策”的工作原則，充分發(fā)揮“民意直通車、發(fā)展助推器、作風監(jiān)測儀、...
12345政務便民服務熱線工作表態(tài)發(fā)言“12345”政務服務便民熱線運行以來，我縣認真貫徹落實市委市政府部署要求，扎實踐行群眾路線，在服務人民群眾、反映社情民意、解決實際困難、促進社會和諧等方面，充分發(fā)揮了“民生...
2024年一季度X市12345政務服務便民熱線工作情況通報2024年一季度，市12345政務服務便民熱線系統(tǒng)呼入量X件，轉人工X件，接通X件，接通率X%。有效受理X件(市級X件，省級X件),其中直接答復X件，占比X%;交辦工單X件，占比X%。目前，...
2024年一季度X市12345政務服務便民熱線工作情況通報2024年一季度，X市12345政務服務便民熱線系統(tǒng)呼入量X件，轉人工X件，接通X件，接通率X％。有效受理X件（市級X件，省級X件），其中直接答復X件，占比X％；交辦工單X件，占比X...
在全區(qū)12345市民服務熱線工作推進會議上的講話同志們：今天這次會議，是經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定召開的一次重要會議。主要任務是回顧總結去年以來，全區(qū)“12345”市民服務熱線工作情況，安排部署今年工作任務。剛才，主...
12345政務服務便民熱線工作存在問題專項匯報XX區(qū)高度重視政務服務便民熱線工作，區(qū)主要領導和分管領導多次來督查局調研指導政務服務便民熱線工作，2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市熱線辦的精心指導和幫助下，通過...
XX市關于12345政務服務便民熱線7月份工作情況的通報7月份（統(tǒng)計時間為2023年X月21日至2023年7月XX日，以下統(tǒng)稱“7月份”），12345政務服務便民熱線在各單位的大力支持和配合下，總體運行情況良好。現(xiàn)將情況通報如下：一、總體...
